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メンバーズサイトへようこそ!
CYBERCAPメンバーズサイトでは、毎月の請求/明細書がオンラインで閲覧可能です。さらにアカウント情報の変更やお問い合わせ・サポートなどがウェブからすばやく行えます。

充実の新機能

■オンライン請求/明細書
■請求/明細書送付方法変更
■メンバーズサイト パスワード変更
■アカウント関連の変更
■お問い合わせ・サポート

機能1 オンライン請求/明細書

請求/明細書のオンライン化により、いつでもどこでもインターネットで請求/明細書を確認する事ができます。請求/明細書は一年間保存されるので、過去のものを探すのに手間取ったり紛失したりする心配はありません。
オンライン請求/明細書にはもちろん印刷用ページも設けておりますので、プリントしてファイルしておくこともできます。また、チェックでお支払いの際は請求/明細書を印刷してスリップ(請求/明細書の頭の部分)を切り取り同封してお送りいただくことができます。
インターネット月額のご請求は毎月5日に発生し、同日メンバーズサイトより請求/明細書が閲覧可能となります。新しい請求/明細書が閲覧可能となる毎月5日には、弊社からお客様へその旨電子メールにてお知らせいたします。

オンライン請求/明細書ご通知方法
インターネット月額のご請求は毎月5日に発生し、同日メンバーズサイトより請求/明細書が閲覧可能となります。新しい請求/明細書が閲覧可能となる毎月5日には、弊社からお客様へその旨電子メールにてお知らせいたします。

オンライン請求/明細書導入に伴う注意点

ご請求/明細書のご郵送はオプション扱いとなります。ご郵送オプションは、請求/明細書郵送手数料が毎月3ドル発生いたします。ご希望の際は、メンバーズサイトの「請求/明細書送付方法変更」からご郵送オプションを追加するか、弊社カスタマーサポートセンターまでご連絡下さい。

注意:ビジネスプランのお客様も既定では請求/明細書は郵送されませんので、郵送をご希望の場合は必ずメンバーズサイトの「請求/明細書送付方法変更」からご郵送オプションを追加して下さい。

また、チェックでお支払いの場合は、チェック送付時にウェブ上の請求/明細書印刷画面から印刷して従来通りスリップ(請求/明細書の頭の部分)を切り取って同封するか、またはチェックのメモ欄にレジストレーション番号(Registration Number)と何月分のお支払いかを必ず明記してご郵送して下さい。

機能2 便利なアカウント関連の変更
ご登録いただいている住所や電話番号の変更、お支払方法の変更、そしてお使いのインターネット接続用アカウントや電子メールのパスワードを変更する事ができます。変更はすぐに適用されるので大変便利です。(一部アカウント変更を除く)
機能3 スムーズなお問い合わせ・サポート
CYBERCAPカスタマーサポートへのお問い合わせやサポート依頼をする事ができます。メンバーズサイトからのお問い合わせ・サポートに対してはカスタマーサポートセンターより1営業日以内にご連絡差し上げます。
@cybercap.com ウェブメールへ
@ginga.net ウェブメールへ ウェブメールの設定方法はこちら
返事をご希望の場合は下記にメールアドレスを入力してください。