お電話でのサポートでも問題が解決されず、お客様がコンピュータを弊社マンハッタンオフィスにお持ち込みいただき、弊社エンジニアが直接お客様のコンピュータを調査するサービスです。

サービス内容

お客様がコンピューターを弊社にお持ちの場合、最高20分間弊社エンジニアがお客様のコンピュータを調査します。20分以内に問題が解決された場合はサポート料金は発生しませんが、20分以上調査をしても、問題が解決されず、設定以外の問題が発見された場合、サポート料金が掛かります。（その際は事前にお客様にご通知いたします。）なお、ご郵送によるコンピューターのサポートは行っておりません。

料金

*20分まで無料

*初めの20分で問題が解決されない場合は、30分毎$50のサポート料金が掛かります。

★お持込の前には必ずお電話で予約を入れてください。